Fique tranquilo, o ícone do WhatsApp Business realmente mudou. A versão profissional do mensageiro começou a adotar uma nova identidade visual em sua mais recente atualização.
A mudança é distribuída gradualmente, como de costume. Agora, em vez do tradicional “B” dentro do ícone verde, o app passa a exibir o logotipo do WhatsApp convencional, complementado por um símbolo de “+” no canto superior direito.
“Essa atualização faz parte dos nossos esforços contínuos para oferecer uma experiência voltada para empresas que utilizam nossos serviços, sem perder a conexão com a marca WhatsApp”, explicou a empresa no anúncio da mudança. Todas as funcionalidades do WhatsApp Business foram mantidas.
Ao abrir o aplicativo pela primeira vez após a atualização, os usuários devem ver um banner de aviso na parte superior da tela com a mensagem: “Novo ícone, mesmo app.”
Por que usar o WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é a versão profissional do WhatsApp, oferecendo todas as funcionalidades do app padrão, além de recursos extras que facilitam o gerenciamento de mensagens e o atendimento ao cliente.
Com ele, é possível configurar mensagens de ausência, respostas rápidas e etiquetas, além de ampliar o alcance para potenciais clientes e criar anúncios dentro do aplicativo. O perfil da empresa também pode ser mais completo, incluindo catálogo de produtos, endereço, horário de funcionamento, site e outras informações.
Esses recursos tornam o atendimento ao público mais prático, sem a necessidade de recorrer a soluções externas — muitas vezes pagas. O WhatsApp Business é especialmente útil para pequenos negócios, que, em muitos casos, são gerenciados por uma única pessoa.
WhatsApp Business está disponível na Play Store
Atualmente, o WhatsApp Business pode ser utilizado tanto como plataforma — voltada para grandes empresas e desenvolvedores — quanto como aplicativo. A versão mobile está disponível gratuitamente na Play Store e na App Store.