A partir do dia 28 de novembro, sexta-feira, a Black Friday espera apresentar um faturamento de R$ 426 milhões para o comércio varejista de Fortaleza. De acordo com a pesquisa Potencial de Consumo do Fortalezense para a Black Friday, realizada pelo Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento do Ceará (IPDC), da Fecomércio Ceará.
O resultado representa um crescimento de 9,7% em relação às vendas de 2024, superando o desempenho registrado no Dia das Mães e consolidando a Black Friday como a segunda melhor data do ano para o varejo da capital cearense, ficando atrás apenas do Natal.
A pesquisa revela que 43% dos consumidores de Fortaleza declaram intenção de realizar compras na Black Friday, demonstrando uma adesão significativa ao evento, podendo ser ainda mais relevante, tendo em vista que 16,4% dos entrevistados ainda não se decidiram sobre a possibilidade de consumo.
Nacionalmente, a expectativa é movimentar mais de R$ 13,3 bilhões somente nos canais digitais, de acordo com a Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM). O equivalente a um crescimento de 14,7% em relação ao ano passado.
O MERCADO DIGITAL
Diante de um volume tão grande de vendas, o Sebrae destaca que é fundamental para o pequeno negócio estar no mercado digital.
“Hoje, a Black Friday é um evento que acontece primeiro na tela. Se você não está no digital, seja no Instagram, no WhatsApp ou numa lojinha on-line, você não está na conversa”, defende o gestor de mercado digital do Sebrae, William Almeida.
Almeida ressalta ainda que a data exige uma atenção especial por se tornar uma porta de entrada para novos clientes que poderão se fidelizar ao seu estabelecimento.
“A Black Friday não é só para as grandes empresas, mas para o pequeno negócio é um momento de ouro para escoar aquele estoque que está parado e, o mais importante, conquistar clientes novos que só compram com desconto. Você faz uma venda hoje e se o serviço for bom, esse cliente fica para o ano todo. É um cartão de visitas com desconto para o seu negócio”, explica William Almeida.
O Sebrae garante o acesso a uma série de conteúdos que possibilitam que o pequeno negócio seja inserido no mercado digital. São capacitações on-line, mentorias, consultorias e cursos voltados para a gestão de negócios digitais.
Atualmente, a instituição possui parcerias estratégicas com grandes empresas como Mercado Livre, Amazon, Shopee e TikTok, que facilitam o acesso dos pequenos negócios ao comércio digital, oferecendo estrutura, visibilidade e suporte técnico.
Além disso, o Sebrae mantém convênio com os Correios para apoiar na digitalização dos pequenos negócios.
ESTRATÉGIAS PARA COMERCIANTES
- Investimento no WhatsApp e nas redes sociais
De acordo com a Pesquisa Serviço 2025 – Qualitativa e Quantitativa, do Sebrae, o WhatsApp é utilizado por mais de 80% dos pequenos negócios de serviço. Além disso, é necessário ter um conteúdo atraente no Instagram, fazendo sempre o link para o WhatsApp, onde se deve fechar as vendas. - Selecionar produtos
Para o gestor de mercado digital do Sebrae, a estratégia é simplificar e focar nos produtos que deseja comercializar. “Ainda dá tempo de se planejar para vender bem na Black Friday, sim. Não complique, foque em 3 ou 4 ofertas imperdíveis e vá para cima”, diz William. - Facilite
O frete e a logística são decisivos no fechamento das compras para os clientes. De acordo com pesquisa do setor de e-commerce sobre a intenção de compras para a data, 48% das pessoas afirmaram desistir da compra devido ao frete caro. Já outros 53% preferem esperar mais para obter frete grátis. O gestor da Sebrae incentiva a realização de frete fixo ou até grátis para a região.