Usuários do Instagram e do Facebook enfrentaram instabilidade na manhã deste domingo (19). As falhas foram registradas em diversos países, afetando tanto os aplicativos para celulares quanto as versões acessadas pelo navegador.
No Brasil, milhares de pessoas recorreram a outras redes sociais para relatar dificuldades como carregamento do feed, problemas para fazer login, publicar conteúdos e acessar as plataformas normalmente. O mesmo cenário foi observado em países da Europa, América do Norte e Ásia.
Segundo dados de plataformas que monitoram interrupções em serviços digitais, os registros de reclamações cresceram rapidamente nas primeiras horas do dia. Somente nos Estados Unidos, mais de quatro mil usuários reportaram problemas relacionados ao Facebook, enquanto o Instagram também acumulou milhares de notificações de falhas. No Brasil, centenas de reclamações foram registradas para ambas as redes sociais.
Meta ainda não se pronunciou
Até a última atualização, a Meta, empresa responsável pelo Instagram e pelo Facebook, não havia informado a causa da instabilidade nem divulgado uma previsão para a normalização dos serviços.
As falhas repercutiram rapidamente na imprensa internacional e entre usuários de outras plataformas, que compartilharam relatos de dificuldades para acessar contas, visualizar publicações e utilizar recursos das redes sociais.
O que fazer durante a instabilidade
Especialistas orientam que, em casos de falhas generalizadas, os usuários evitem realizar procedimentos como reinstalar os aplicativos ou alterar senhas, já que o problema costuma estar relacionado aos servidores da plataforma.
A recomendação é aguardar a normalização do serviço e acompanhar comunicados oficiais da Meta. Em interrupções globais, a empresa geralmente restabelece o funcionamento das plataformas de forma gradual.