O Instagram apresentou instabilidade na tarde e noite desta terça-feira (23), afetando usuários em diferentes países. Problemas para acessar perfis, carregar publicações, visualizar mensagens e atualizar o feed foram relatados por milhares de pessoas ao redor do mundo.
Até o momento, a Meta, empresa responsável pela plataforma, não divulgou um posicionamento oficial sobre a causa da falha.
Usuários relatam dificuldades de acesso
Entre os principais problemas apontados pelos internautas estão a impossibilidade de visualizar fotos e vídeos publicados, dificuldades para acessar mensagens diretas e falhas na atualização do feed de notícias.
Em alguns casos, usuários afirmaram conseguir entrar na rede social, mas encontraram perfis sem conteúdo carregado ou recursos indisponíveis.
Reclamações dispararam em poucos minutos
Segundo registros do site Downdetector, especializado no monitoramento de serviços digitais, os primeiros alertas começaram a ganhar força por volta das 17h55.
Em poucos minutos, o número de notificações aumentou rapidamente. O volume de reclamações saltou de cerca de 140 para mais de 3 mil registros no Brasil.
Nos Estados Unidos, o número de queixas ultrapassou 8 mil ocorrências, enquanto outros países também registraram aumento significativo nos relatos de falhas.
Problema afeta diferentes regiões
Além do Brasil e dos Estados Unidos, usuários de outros países da América do Sul também reportaram instabilidade na plataforma.
No Chile, por exemplo, centenas de notificações foram registradas durante o período de interrupção parcial dos serviços.
Os relatos indicam que o problema não ficou restrito a uma única região, sugerindo uma falha de alcance internacional.
Redes sociais repercutem pane
Como costuma ocorrer em situações semelhantes, muitos usuários recorreram ao X, antigo Twitter, para verificar se o problema era geral e compartilhar relatos sobre as dificuldades encontradas.
Termos relacionados ao Instagram rapidamente passaram a figurar entre os assuntos mais comentados da plataforma, com milhares de mensagens questionando o funcionamento da rede social.
Meta ainda não explicou causa da falha
Até a última atualização, a Meta não havia informado o motivo da instabilidade nem divulgado previsão para a normalização completa dos serviços.
O Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas do mundo e reúne bilhões de usuários ativos, o que faz com que falhas de funcionamento tenham impacto global quase imediato.
A expectativa é que a empresa divulgue informações sobre o ocorrido após a conclusão da análise técnica do problema.
