O Instituto Nacional do Seguro Social começou a enviar notificações pelo WhatsApp para aposentados, pensionistas e beneficiários que precisam regularizar a prova de vida. O aviso é direcionado apenas a segurados que não tiveram movimentações recentes identificadas pelos sistemas automáticos do Governo Federal.
As mensagens são enviadas exclusivamente pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é o procedimento utilizado para confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o processo passou a ocorrer de forma automática, por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo.
Entre as movimentações consideradas válidas estão vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da CNH e atendimentos realizados em órgãos públicos. Quando nenhuma atualização recente é localizada, o beneficiário é convocado para fazer a comprovação manual.
O INSS reforça que apenas quem recebeu aviso oficial precisa realizar o procedimento. Quem não recebeu mensagem no WhatsApp, alerta no aplicativo Gov.br ou aviso no extrato bancário não precisa tomar nenhuma providência.
A regularização pode ser feita de diferentes formas:
- pelo aplicativo Meu INSS;
- pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;
- diretamente no banco onde o benefício é recebido;
- pelo aplicativo da instituição financeira, nos casos em que há biometria facial;
- ou presencialmente na agência responsável pelo pagamento.
O Governo Federal também fez um alerta sobre golpes envolvendo a prova de vida. Segundo o INSS, mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, dados bancários ou pagamentos via Pix.
O órgão orienta que os segurados utilizem apenas canais oficiais, como o Gov.br, Meu INSS, bancos pagadores e a Central 135. O instituto também reforça que não envia servidores às residências para recolher documentos ou realizar o procedimento presencialmente.